{"id":891,"date":"2025-06-20T10:52:19","date_gmt":"2025-06-20T08:52:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/?p=891"},"modified":"2025-06-20T11:25:03","modified_gmt":"2025-06-20T09:25:03","slug":"la-posture-daccompagnement-liberer-la-motivation-avec-lentretien-motivationnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/2025\/06\/20\/la-posture-daccompagnement-liberer-la-motivation-avec-lentretien-motivationnel\/","title":{"rendered":"La Posture d\u2019Accompagnement : Lib\u00e9rer la Motivation avec l\u2019Entretien Motivationnel"},"content":{"rendered":"
Et si la cl\u00e9 pour aider un jeune \u00e0 trouver sa voie professionnelle r\u00e9sidait dans l\u2019\u00e9coute active et la motivation plut\u00f4t que dans les conseils directifs ?<\/strong><\/h5>\n

\"\"<\/p>\n

Initialement d\u00e9velopp\u00e9 dans le champ de la sant\u00e9 pour le traitement des addictions par William R. Miller et Stephen Rollnick, l’entretien motivationnel (EM) a d\u00e9montr\u00e9 son efficacit\u00e9 dans de nombreux domaines d’accompagnement. En effet, son adoption croissante s’explique par sa capacit\u00e9 unique \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer ce qu’on appelle le \u00ab\u00a0discours-changement\u00a0\u00bb. Il s’agit des arguments exprim\u00e9s spontan\u00e9ment par la personne elle-m\u00eame en faveur d’une transformation.<\/p>\n

Contrairement aux approches traditionnelles souvent directives, l’EM repose sur un principe fondamental : c’est lorsque la personne formule elle-m\u00eame ses raisons de changer qu’elle est le plus susceptible de passer \u00e0 l’action. De ce fait, cette m\u00e9thode transforme radicalement la relation d’accompagnement, faisant du mentor non plus un prescripteur de solutions mais un facilitateur de prise de conscience.<\/p>\n

Par ailleurs, plusieurs \u00e9tudes longitudinales ont mesur\u00e9 l’impact de cette approche. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, dans le domaine de la sant\u00e9, o\u00f9 elle est appliqu\u00e9e depuis plus de 30 ans, les r\u00e9sultats montrent une am\u00e9lioration significative de l’observance th\u00e9rapeutique et des changements de comportement durables. Par cons\u00e9quent, ces succ\u00e8s ont naturellement conduit \u00e0 son adaptation dans le champ de l’insertion professionnelle, avec des r\u00e9sultats tout aussi prometteurs.<\/p>\n

P<\/strong>ourquoi l’EM est-il particuli\u00e8rement adapt\u00e9 \u00e0 l’accompagnement vers l’emploi ?<\/h6>\n

La recherche d’emploi ou de formation constitue un parcours sem\u00e9 d’emb\u00fbches psychologiques souvent sous-estim\u00e9es. En r\u00e9alit\u00e9, de nombreux jeunes en insertion doivent simultan\u00e9ment faire face \u00e0 des d\u00e9fis multiples : manque de confiance en soi, peur du rejet, sentiment d’ill\u00e9gitimit\u00e9, ou encore difficult\u00e9 \u00e0 se projeter dans un avenir professionnel d\u00e9sirable. C’est pourquoi les approches purement techniques (r\u00e9daction de CV, pr\u00e9paration aux entretiens) montrent parfois leurs limites.<\/p>\n

Dans ce contexte, l’EM apporte une r\u00e9ponse \u00e0 ces d\u00e9fis en s’attaquant aux racines m\u00eames de la motivation. En premier lieu, il permet de d\u00e9passer l’ambivalence naturelle face au changement. Ensuite, il aide la personne \u00e0 connecter ses aspirations professionnelles avec ses valeurs profondes. Enfin, il transforme la perception des obstacles en d\u00e9fis surmontables.<\/p>\n

Pour illustrer cela, les recherches men\u00e9es<\/a> par Eileen Britt en Nouvelle-Z\u00e9lande ont d\u00e9montr\u00e9 l’efficacit\u00e9 concr\u00e8te de cette approche. Concr\u00e8tement, sur un \u00e9chantillon significatif de demandeurs d’emploi, ceux b\u00e9n\u00e9ficiant d’un accompagnement en EM ont montr\u00e9 non seulement une plus grande pers\u00e9v\u00e9rance dans leur recherche, mais surtout un taux de retour \u00e0 l’emploi sup\u00e9rieur de 25% par rapport aux m\u00e9thodes traditionnelles.<\/p>\n

Les fondements scientifiques de l’efficacit\u00e9 de l’EM<\/strong><\/h6>\n

La puissance de l’EM repose sur des bases scientifiques solides. En effet, la psychologie motivationnelle a identifi\u00e9 plusieurs m\u00e9canismes cl\u00e9s que cette approche active de mani\u00e8re particuli\u00e8rement efficace.<\/p>\n

Premi\u00e8rement, l’effet de dissonance cognitive : Lorsqu’une personne per\u00e7oit un \u00e9cart entre ses valeurs et ses actions, elle \u00e9prouve un inconfort psychologique qui peut devenir un puissant moteur de changement. Ainsi, l’EM amplifie d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment cette prise de conscience.<\/p>\n

Deuxi\u00e8mement, l’auto-persuasion : Comme le soulignent les recherches, les arguments que nous formulons nous-m\u00eames ont beaucoup plus de poids que ceux qui nous sont impos\u00e9s. D’ailleurs, comme l’\u00e9crivait Pascal : \u00ab On se persuade mieux, pour l’ordinaire, par les raisons qu’on a soi-m\u00eame trouv\u00e9es, que par celles qui sont venues dans l’esprit des autres \u00bb. En r\u00e9alit\u00e9, c’est tout l’art de l’EM que de faire \u00e9merger ces arguments personnels.<\/p>\n

Enfin, la th\u00e9orie de l’autod\u00e9termination : cette approche d\u00e9montre clairement que la motivation intrins\u00e8que (faire les choses par int\u00e9r\u00eat personnel) est bien plus puissante que la motivation extrins\u00e8que (faire les choses pour obtenir une r\u00e9compense ou \u00e9viter une punition). Par cons\u00e9quent, l’EM capitalise sur ce principe fondamental.<\/p>\n

Mettre en \u0153uvre l’EM en insertion professionnelle : une d\u00e9marche rigoureuse en quatre phases<\/strong><\/h6>\n
Tout d’abord, \u00e9tablir une alliance de qualit\u00e9<\/strong><\/span><\/h5>\n

Au d\u00e9marrage de la relation, cette phase cruciale consiste \u00e0 cr\u00e9er un climat de s\u00e9curit\u00e9 psychologique o\u00f9 le jeune se sent \u00e9cout\u00e9 sans jugement. Concr\u00e8tement, le mentor adopte une posture d’ouverture, manifestant une curiosit\u00e9 authentique pour le v\u00e9cu et les perspectives de la personne. Il est essentiel de noter qu’il \u00e9vite soigneusement les pi\u00e8ges classiques : donner des conseils pr\u00e9matur\u00e9s, minimiser les difficult\u00e9s ou imposer son propre agenda.<\/p>\n

Pour y parvenir, des techniques sp\u00e9cifiques favorisent cet engagement. Il s’agit notamment de la reformulation en miroir (\u00ab\u00a0Si je comprends bien, tu te sens…\u00a0\u00bb), mais aussi les questions ouvertes (\u00ab\u00a0Qu’est-ce qui est important pour toi dans un travail ?\u00a0\u00bb). Sans oublier la valorisation des efforts (\u00ab Tu as montr\u00e9 beaucoup de d\u00e9termination dans ta recherche d’une alternance \u00bb) et enfin, les r\u00e9sum\u00e9s (\u00ab Pour r\u00e9sumer, tu as l’intention de rechercher un emploi dans le marketing digital… \u00bb)<\/p>\n

Ensuite, clarifier les objectifs et les priorit\u00e9s<\/strong><\/span><\/h5>\n

Fr\u00e9quemment, beaucoup de jeunes en insertion sont confront\u00e9s \u00e0 une multitude de d\u00e9fis entrem\u00eal\u00e9s. Face \u00e0 cette complexit\u00e9, le r\u00f4le du mentor est d’aider \u00e0 mettre de l’ordre dans ces pr\u00e9occupations pour identifier un objectif mobilisateur.<\/p>\n

Pour ce faire, cette phase peut s’appuyer sur, d’une part, la technique de l’\u00e9ventail (\u00ab\u00a0Parmi toutes ces pr\u00e9occupations, laquelle te semble la plus urgente \u00e0 r\u00e9gler ?\u00a0\u00bb). Et d’autre part, la projection positive (\u00ab\u00a0Si un probl\u00e8me \u00e9tait r\u00e9solu, lequel aurait le plus d’impact positif ?\u00a0\u00bb)<\/p>\n

Puis, faire \u00e9merger et amplifier le discours-changement<\/strong><\/span><\/h5>\n

Soulignons que c’est le c\u0153ur strat\u00e9gique de l’EM. Effectivement, le mentor utilise diverses techniques pour aider le jeune \u00e0 formuler ses propres motivations au changement. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, plus ce \u00ab\u00a0discours-changement\u00a0\u00bb est riche et personnel, plus les chances de passage \u00e0 l’action sont \u00e9lev\u00e9es. C’est pourquoi cette \u00e9tape demande une attention particuli\u00e8re<\/p>\n

Parmi les outils les plus efficaces :<\/p>\n

    \n
  • La projection dans le futur :
    \n\u00ab\u00a0Imagine que nous nous retrouvons dans 5 ans et que tout s’est merveilleusement bien pass\u00e9. Qu’est-ce qui serait diff\u00e9rent dans ta vie professionnelle ?\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • L’\u00e9chelle de motivation :
      \n\u00ab\u00a0Sur une \u00e9chelle de 0 \u00e0 10, \u00e0 quel point es-tu motiv\u00e9 pour suivre cette formation ? Pourquoi as-tu mis 6 et pas 4 ? Qu’est-ce qui te ferait passer \u00e0 7 ?\u00a0\u00bb<\/li>\n
    • L’exploration des valeurs :
      \n\u00ab\u00a0Qu’est-ce qui est vraiment important pour toi dans la vie ? Comment ton projet professionnel s’aligne-t-il avec ces valeurs ?\u00a0\u00bb<\/li>\n
    • Le bilan d\u00e9cisionnel :
      \n\u00ab\u00a0Quels seraient les avantages \u00e0 te lancer dans cette formation ? Quels pourraient \u00eatre les inconv\u00e9nients ? Et si tu ne faisais rien, quelles en seraient les cons\u00e9quences ?\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n
      Enfin, consolider l’engagement et planifier l’action<\/strong><\/span><\/h5>\n

      Lorsque le discours-changement atteint une intensit\u00e9 suffisante, le mentor aide le jeune \u00e0 traduire cette motivation en plan d’action concret. Cette phase combine plusieurs \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n

        \n
      • La formulation d’un engagement clair : \u00ab\u00a0Qu’est-ce que tu d\u00e9cides de faire, concr\u00e8tement ?\u00a0\u00bb<\/li>\n
      • L’anticipation des obstacles : \u00ab\u00a0Qu’est-ce qui pourrait t’emp\u00eacher de r\u00e9aliser cette action ? Comment pourrais-tu contourner ces difficult\u00e9s ?\u00a0\u00bb<\/li>\n
      • La planification d\u00e9taill\u00e9e : \u00ab\u00a0Quand exactement vas-tu faire cette d\u00e9marche ? De quels ressources as-tu besoin ?\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n
        Cas pratique : le parcours de transformation de Karim<\/strong><\/h6>\n

        Karim, 24 ans, b\u00e9n\u00e9ficiaire du contrat d\u2019engagement jeunes, consulte sa conseill\u00e8re en mission locale. Son discours initial est marqu\u00e9 par la r\u00e9signation : \u00ab\u00a0De toute fa\u00e7on, avec mon parcours, personne ne veut me donner ma chance.\u00a0\u00bb<\/p>\n

        Plut\u00f4t que de contredire directement cette croyance, la conseill\u00e8re form\u00e9e \u00e0 l’EM engage la conversation diff\u00e9remment :<\/p>\n

        \u00ab\u00a0Karim, dis-moi, s’il existait un emploi parfait pour toi, \u00e0 quoi ressemblerait-il ?\u00a0\u00bb<\/p>\n

        Peu \u00e0 peu, Karim \u00e9voque son int\u00e9r\u00eat pour le travail manuel et son plaisir \u00e0 \u00ab\u00a0r\u00e9parer des objets\u00a0\u00bb. La conseill\u00e8re amplifie ce discours-changement : \u00ab\u00a0Tu as donc d\u00e9j\u00e0 une id\u00e9e assez pr\u00e9cise de ce qui te plairait. Et quand tu r\u00e9ussis \u00e0 r\u00e9parer quelque chose, qu’est-ce que \u00e7a te fait ?\u00a0\u00bb<\/p>\n

        Au fil des entretiens, Karim prend conscience que son projet de devenir r\u00e9parateur d’\u00e9lectrom\u00e9nager correspond \u00e0 ses valeurs d’autonomie et d’utilit\u00e9 sociale. Il formule lui-m\u00eame l’id\u00e9e de suivre une formation en alternance. Un an plus tard, non seulement il a obtenu son dipl\u00f4me, mais il a cr\u00e9\u00e9 sa petite entreprise de d\u00e9pannage.<\/p>\n

        Les pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter dans la pratique de l’EM<\/strong><\/h6>\n

        Si l’EM est puissant, sa mise en \u0153uvre requiert une vigilance constante. Certains \u00e9cueils guettent les praticiens :<\/p>\n

          \n
        • Le syndrome de l’expert<\/strong> : La tentation de donner des solutions toutes faites est forte, surtout face \u00e0 l’urgence sociale. Mais c’est pr\u00e9cis\u00e9ment cette posture qui r\u00e9duit l’efficacit\u00e9 de l’accompagnement.<\/li>\n
        • La focalisation excessive sur les freins<\/strong> : Explorer les difficult\u00e9s est n\u00e9cessaire, mais sans syst\u00e9matiquement chercher \u00e0 les r\u00e9soudre \u00e0 la place de la personne. \u00ab\u00a0Au fond du trou, il vaut mieux montrer l\u2019\u00e9chelle que la pelle\u00a0\u00bb est une des devises de l\u2019Association Francophone pour le D\u00e9veloppement de l\u2019Entretien Motivationnel (AFDEM).<\/li>\n
        • L’impatience<\/strong> : Le rythme du changement appartient au jeune. Respecter ce tempo est essentiel, m\u00eame lorsqu’il semble trop lent aux yeux du professionnel.<\/li>\n
        • La n\u00e9gligence du contexte<\/strong> : Les obstacles mat\u00e9riels (transport, garde d’enfants) doivent \u00eatre pris en compte sans pour autant servir de pr\u00e9texte \u00e0 l’inaction.<\/li>\n<\/ul>\n
          Formation et mise en pratique : comment devenir un mentor efficace en EM<\/strong><\/h6>\n

          Adopter pleinement l’EM n\u00e9cessite un apprentissage sp\u00e9cifique. Plusieurs \u00e9l\u00e9ments sont indispensables :<\/p>\n

            \n
          • Une formation initiale solide<\/strong> : Comprendre les principes th\u00e9oriques et s’exercer aux techniques de base requiert au minimum 2-3 jours de formation. A ce titre, l\u2019AFDEM organise des formations de base et avanc\u00e9es qui s\u2019adressent \u00e0 tous les publics.<\/li>\n
          • Une supervision r\u00e9guli\u00e8re<\/strong> : L’analyse de pratique entre pairs ou avec un expert permet d’affiner sa posture et de corriger les d\u00e9rives naturelles.<\/li>\n
          • Des outils d’\u00e9valuation<\/strong> : Enregistrer (avec accord) des s\u00e9ances pour les analyser, utiliser des grilles d’observation du discours-changement.<\/li>\n
          • Un ajustement organisationnel<\/strong> : Les structures d’insertion doivent adapter leurs modalit\u00e9s d’accompagnement (dur\u00e9e et fr\u00e9quence des entretiens) pour permettre une v\u00e9ritable pratique de l’EM.<\/li>\n<\/ul>\n
            Conclusion : vers une nouvelle culture de l’accompagnement<\/strong><\/h6>\n

            L’entretien motivationnel repr\u00e9sente bien plus qu’une simple bo\u00eete \u00e0 outils techniques. Il incarne une philosophie de l’accompagnement qui redonne toute sa place \u00e0 l’autonomie et \u00e0 la dignit\u00e9 des personnes. Dans un contexte o\u00f9 les approches purement gestionnaires montrent leurs limites, l’EM offre une alternative \u00e0 la fois humaine et efficace.<\/p>\n

            Les professionnels qui adoptent cette posture t\u00e9moignent souvent d’une transformation profonde de leur pratique. Cela se traduit par moins d’\u00e9puisement, plus de satisfaction, et surtout des r\u00e9sultats tangibles dans les parcours d’insertion.<\/p>\n

            Et vous, quelle exp\u00e9rience avez-vous de l’entretien motivationnel ? Partagez vos r\u00e9ussites et vos questionnements dans les commentaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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