{"id":701,"date":"2023-10-26T15:05:20","date_gmt":"2023-10-26T13:05:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/?p=701"},"modified":"2026-10-27T12:26:58","modified_gmt":"2026-10-27T11:26:58","slug":"comment-accompagner-le-changement-avec-la-theorie-socio-cognitive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/2023\/10\/26\/comment-accompagner-le-changement-avec-la-theorie-socio-cognitive\/","title":{"rendered":"Comment accompagner le changement avec la th\u00e9orie socio-cognitive ?"},"content":{"rendered":"<h5 style=\"text-align: center;\"><strong>Nos croyances, nos actions et notre environnement interagissent pour produire le changement<\/strong><\/h5>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-704 size-full\" src=\"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_1.png\" alt=\"\" width=\"627\" height=\"627\" srcset=\"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_1.png 627w, https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_1-400x400.png 400w, https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_1-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 627px) 100vw, 627px\" \/><\/p>\n<p class=\"has-drop-cap\">La r\u00e9union va commencer. Denis conna\u00eet bien son dossier. Il a suivi plusieurs formations \u00e0 la prise de parole dans son entreprise. Il a pr\u00e9par\u00e9 ses arguments et sait qu\u2019il devrait regarder son public, ralentir son d\u00e9bit, faire des pauses. Surtout, il aimerait vraiment devenir plus \u00e0 l\u2019aise \u00e0 l\u2019oral, une comp\u00e9tence utile pour \u00e9voluer professionnellement.<\/p>\n<p>Et pourtant, au moment de prendre la parole, les vieilles habitudes reviennent. Il parle trop vite, garde les yeux sur ses notes et abr\u00e8ge son intervention. La fois suivante, il h\u00e9sitera \u00e0 prendre la parole. Pourtant, il sait ce qu\u2019il devrait faire et veut progresser. Mais cela ne suffit pas.<\/p>\n<p>Nous faisons tous, \u00e0 des degr\u00e9s divers, cette exp\u00e9rience. Nous d\u00e9cidons d\u2019adopter un nouveau comportement et commen\u00e7ons parfois avec enthousiasme. Puis nous abandonnons et revenons progressivement \u00e0 nos habitudes. Qu\u2019est-ce qui transforme une intention en changement r\u00e9el et durable ?<\/p>\n<p>Le psychologue Albert Bandura a consacr\u00e9 une grande partie de ses recherches \u00e0 cette question. Sa th\u00e9orie socio-cognitive (TSC) explique que nos actions ne d\u00e9pendent pas uniquement de notre personnalit\u00e9, ni de notre volont\u00e9, ni des circonstances ext\u00e9rieures. Elles r\u00e9sultent d\u2019une interaction permanente entre ce que nous pensons et ressentons, ce que nous faisons et l\u2019environnement dans lequel nous agissons.<\/p>\n<p>Ainsi, dans notre exemple, une premi\u00e8re prise de parole r\u00e9ussie peut modifier la mani\u00e8re dont Denis se per\u00e7oit. Les r\u00e9actions encourageantes de ses coll\u00e8gues peuvent renforcer sa confiance. Cette confiance peut l\u2019inciter \u00e0 intervenir de nouveau, dans une situation un peu plus difficile. Chaque action transforme l\u00e9g\u00e8rement la suivante.<\/p>\n<p>C\u2019est l\u2019une des id\u00e9es essentielles de Bandura : nous changeons lorsque nous devenons capables d\u2019agir sur nous-m\u00eames et sur notre environnement, tout en \u00e9tant transform\u00e9s par les cons\u00e9quences de nos propres actions. C\u2019est cette dynamique que nous allons maintenant explorer.<\/p>\n<h6>LA TH\u00c9ORIE SOCIO-COGNITIVE, QU\u2019EST-CE QUE C\u2019EST ?<\/h6>\n<p>Albert Bandura a d\u00e9velopp\u00e9 sa th\u00e9orie \u00e0 partir des ann\u00e9es 1960. \u00c0 l\u2019origine, il s\u2019int\u00e9ressait surtout \u00e0 l\u2019apprentissage. Il a d\u00e9couvert que nous n\u2019apprenons pas uniquement par essais et erreurs, mais aussi en observant les autres, en regardant ce qu\u2019ils font et les cons\u00e9quences de leurs actions.<\/p>\n<p>Bandura a \u00e9largi ensuite progressivement le sens de cette d\u00e9couverte pour en faire une th\u00e9orie beaucoup plus g\u00e9n\u00e9rale du fonctionnement humain. L\u2019une de ses id\u00e9es centrales est que nous ne sommes pas seulement soumis aux \u00e9v\u00e9nements : nous pouvons aussi agir sur eux. Autrement dit, nous sommes des agents de notre propre existence.<\/p>\n<p>Cette notion d\u2019agentivit\u00e9, <em>agency<\/em> en anglais, d\u00e9passe deux conceptions oppos\u00e9es et \u00e9galement simplistes du changement. La premi\u00e8re pourrait se r\u00e9sumer par la formule : \u00ab Quand on veut, on peut. \u00bb Selon cette vision, changer serait avant tout une affaire de volont\u00e9. Celui qui veut vraiment maigrir, changer de m\u00e9tier ou vaincre sa peur de parler en public finirait n\u00e9cessairement par y arriver. Et celui qui \u00e9choue n\u2019aurait, au fond, pas voulu assez fort.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019autre extr\u00eame, on pourrait consid\u00e9rer que nos comportements sont enti\u00e8rement d\u00e9termin\u00e9s par notre histoire, notre milieu social, nos g\u00e8nes, notre personnalit\u00e9 ou les circonstances. Nous ne serions alors que le produit des forces qui s\u2019exercent sur nous, avec une marge d\u2019action finalement tr\u00e8s faible.<\/p>\n<h6>l&rsquo;agentivit\u00e9 ou notre capacit\u00e9 d&rsquo;agir<\/h6>\n<p>Bandura se situe entre ces deux positions. L\u2019agentivit\u00e9 ne signifie pas que nous pouvons obtenir tout ce que nous voulons. Elle d\u00e9signe plut\u00f4t notre capacit\u00e9 \u00e0 exercer une influence intentionnelle sur notre propre fonctionnement et sur certains \u00e9v\u00e9nements de notre existence. Cette capacit\u00e9 est r\u00e9elle, mais toujours relative : elle d\u00e9pend de nos ressources, de nos comp\u00e9tences, de notre histoire et de l\u2019environnement dans lequel nous \u00e9voluons.<\/p>\n<p>Cette id\u00e9e rejoint d\u2019ailleurs une tradition philosophique issue de Spinoza. Celui-ci ne pense pas la libert\u00e9 comme un libre arbitre d\u00e9tach\u00e9 des causes qui nous d\u00e9terminent, mais comme puissance d\u2019agir : ce qui importe est ce dont un individu est effectivement capable dans une situation donn\u00e9e. Dans la m\u00eame ligne de pens\u00e9e, la philosophe Chantal Jaquet inverse la formule m\u00e9ritocratique \u00ab quand on veut, on peut \u00bb : c\u2019est souvent quand on peut que l\u2019on veut. Autrement dit, le d\u00e9sir d\u2019agir ne na\u00eet pas dans le vide. Il d\u00e9pend aussi des possibilit\u00e9s que notre histoire, nos rencontres et notre environnement rendent pensables et accessibles.<\/p>\n<h6>LA TRIADE DU FONCTIONNEMENT HUMAIN<\/h6>\n<p>Pour Bandura, nos pens\u00e9es et \u00e9motions, nos comportements et notre environnement ne fonctionnent jamais s\u00e9par\u00e9ment. Ils s\u2019influencent en permanence les uns les autres. C\u2019est ce qu\u2019il appelle la causalit\u00e9 r\u00e9ciproque triadique, qui constitue l\u2019un des moteurs essentiels de sa th\u00e9orie du changement.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-703 size-full\" src=\"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_2.png\" alt=\"\" width=\"627\" height=\"392\" srcset=\"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_2.png 627w, https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_2-400x250.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 627px) 100vw, 627px\" \/><\/p>\n<p>Les trois p\u00f4les de cette triade sont les facteurs personnels (pens\u00e9es, \u00e9motions, croyances, attentes, sentiment d\u2019efficacit\u00e9), les comportements (ce que la personne fait effectivement) et l\u2019environnement (les r\u00e9actions des autres, les contraintes, les opportunit\u00e9s, les mod\u00e8les auxquels elle est expos\u00e9e).<\/p>\n<p>L\u2019id\u00e9e importante est que la causalit\u00e9 ne va pas dans un seul sens. L\u2019environnement n\u2019agit pas simplement sur l\u2019individu, pas plus que l\u2019individu n\u2019impose m\u00e9caniquement sa volont\u00e9 au monde. Chaque \u00e9l\u00e9ment de la triade peut modifier les deux autres.<\/p>\n<h6>EXEMPLE DE LA PAROLE EN PUBLIC<\/h6>\n<p>Reprenons Denis, qui souhaite devenir plus \u00e0 l\u2019aise lorsqu\u2019il prend la parole en r\u00e9union. Il accepte un jour d\u2019intervenir pendant quelques minutes. Son discours n\u2019est pas parfait : il parle trop vite et regarde encore beaucoup ses notes. Mais il constate aussi que personne ne l\u2019interrompt et que son responsable reprend m\u00eame une de ses id\u00e9es. Cette exp\u00e9rience agit d\u2019abord sur ce qu\u2019il pense de lui-m\u00eame. Il peut se dire : \u00ab J\u2019ai parl\u00e9 trop vite, mais finalement cela s\u2019est mieux pass\u00e9 que je ne le pensais. La prochaine fois, je vais pr\u00e9parer seulement mes deux premi\u00e8res phrases et essayer de regarder davantage mes coll\u00e8gues. \u00bb Son comportement vient donc de modifier un facteur personnel : son jugement sur ses propres capacit\u00e9s.<\/p>\n<p>Mais il agit aussi sur son environnement. Un coll\u00e8gue peut le f\u00e9liciter. Son responsable peut lui demander de pr\u00e9senter un point lors de la r\u00e9union suivante. Il peut alors accepter une intervention l\u00e9g\u00e8rement plus difficile. S\u2019il r\u00e9ussit de nouveau, sa confiance augmente encore. Il est alors plus dispos\u00e9 \u00e0 recommencer.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, une remarque ironique ou une r\u00e9action hostile pourrait renforcer son appr\u00e9hension. L\u2019environnement influence donc les d\u00e9cisions suivantes de Denis.<\/p>\n<h6>un processus dynamique<\/h6>\n<p>Un comportement nouveau peut ainsi modifier ce que je pense de moi, provoquer une r\u00e9action de mon entourage, cr\u00e9er de nouvelles possibilit\u00e9s ou me donner envie de recommencer. C\u2019est ce qui rend la th\u00e9orie de Bandura particuli\u00e8rement int\u00e9ressante pour comprendre le changement. Celui-ci n\u2019appara\u00eet plus comme le r\u00e9sultat d\u2019une d\u00e9cision ponctuelle (\u00ab \u00e0 partir de demain, je change \u00bb ) mais comme un processus dynamique fait d\u2019actions, de r\u00e9actions, d\u2019apprentissages et d\u2019ajustements successifs.<\/p>\n<p>Reste alors une question essentielle : qu\u2019est-ce qui nous pousse \u00e0 entrer dans ce processus en premier lieu ? Avant d\u2019agir, nous \u00e9valuons g\u00e9n\u00e9ralement deux choses : est-ce que ce comportement produira un r\u00e9sultat qui en vaille la peine, et est-ce que je me sens capable de le r\u00e9aliser ? C\u2019est l\u00e0 qu\u2019interviennent les attentes de r\u00e9sultat et le sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle.<\/p>\n<h6>LES DEUX QUESTIONS CL\u00c9<\/h6>\n<p>Prenons l\u2019exemple d\u2019une personne en recherche d\u2019emploi. Elle sait que d\u00e9velopper son r\u00e9seau pourrait l\u2019aider. Sa premi\u00e8re question est : \u00ab Si je d\u00e9veloppe mon r\u00e9seau, cela augmentera-t-il vraiment mes chances de trouver un emploi ? \u00bb. Autrement dit : est-ce que ce comportement produira un r\u00e9sultat utile ? Bandura appelle cela une attente de r\u00e9sultat. Nous sommes d\u2019autant plus enclins \u00e0 agir que nous pensons que notre action aura des cons\u00e9quences positives.<\/p>\n<p>La seconde question est diff\u00e9rente : \u00ab Suis-je capable d\u2019appeler quelqu\u2019un que je ne connais pas ? \u00bb Ici, la personne ne s\u2019interroge plus sur l\u2019utilit\u00e9 de l\u2019action, mais sur sa propre capacit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9aliser. C\u2019est ce que Bandura appelle le sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle (SEP).<\/p>\n<p>Ces deux \u00e9valuations jouent un r\u00f4le important dans le passage \u00e0 l\u2019action. Si la personne pense \u00e0 la fois que le comportement peut \u00eatre utile et qu\u2019elle se sent capable de le mettre en \u0153uvre, elle sera davantage susceptible de se fixer un objectif, de former une intention et d\u2019agir.<\/p>\n<h6>utilit\u00e9 per\u00e7ue et confiance en ses capacit\u00e9s<\/h6>\n<p>Or ces deux dimensions peuvent \u00e9voluer ind\u00e9pendamment l\u2019une de l\u2019autre. Une personne peut parfaitement croire qu\u2019un comportement fonctionne tout en se sentant incapable de l\u2019adopter. Notre chercheur d\u2019emploi peut \u00eatre convaincu que le r\u00e9seau est efficace, tout en redoutant tellement les appels \u00e0 des inconnus qu\u2019il ne passe jamais \u00e0 l\u2019action. \u00c0 l\u2019inverse, il peut se sentir tout \u00e0 fait capable de t\u00e9l\u00e9phoner, mais penser que ces d\u00e9marches ne servent \u00e0 rien. Dans ce cas, il n\u2019aura gu\u00e8re de raison de les entreprendre.<\/p>\n<p>Pour Bandura, le sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle joue un r\u00f4le particuli\u00e8rement important dans le changement. C\u2019est lui que nous allons examiner maintenant.<\/p>\n<h6>LE R\u00d4LE CENTRAL DU SENTIMENT D\u2019EFFICACIT\u00c9 PERSONNELLE<\/h6>\n<p>Le sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle, encore appel\u00e9 auto-efficacit\u00e9, influence directement notre comportement, mais aussi les objectifs que nous nous fixons, les efforts que nous sommes pr\u00eats \u00e0 fournir, notre pers\u00e9v\u00e9rance face aux difficult\u00e9s et, indirectement, les r\u00e9sultats que nous obtenons.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-702 size-full\" src=\"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_3.png\" alt=\"\" width=\"1116\" height=\"567\" srcset=\"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_3.png 1116w, https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_3-400x203.png 400w, https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_3-1024x520.png 1024w, https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Post_95_photo_3-768x390.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1116px) 100vw, 1116px\" \/><\/p>\n<p>De nombreuses recherches montrent que le sentiment d\u2019efficacit\u00e9 est associ\u00e9 \u00e0 l\u2019engagement, \u00e0 la pers\u00e9v\u00e9rance et \u00e0 la performance, m\u00eame si l\u2019importance de cette relation varie selon les domaines.<\/p>\n<p>Revenons \u00e0 Denis. Il sait d\u00e9j\u00e0 qu\u2019il serait utile de ralentir son d\u00e9bit, de regarder davantage son public et de prendre plus souvent la parole. Son probl\u00e8me n\u2019est donc pas de savoir ce qu\u2019il faudrait faire. La question est plut\u00f4t : se sent-il capable de le faire, dans une vraie r\u00e9union, devant ses coll\u00e8gues ? S\u2019il pense : \u00ab Je n\u2019arriverai jamais \u00e0 parler sans mes notes \u00bb, il risque d\u2019\u00e9viter les occasions de s\u2019entra\u00eener. Mais s\u2019il commence \u00e0 penser : \u00ab Je peux peut-\u00eatre pr\u00e9senter deux minutes en regardant davantage les autres \u00bb, il devient plus probable qu\u2019il essaie. Une premi\u00e8re r\u00e9ussite peut ensuite renforcer cette confiance, ce qui l\u2019incitera \u00e0 tenter une intervention un peu plus difficile. On retrouve ici la dynamique d\u00e9crite plus haut : croyance, comportement et environnement se modifient mutuellement.<\/p>\n<h6>LE SENTIMENT D\u2019EFFICACIT\u00c9 PEUT SE CONSTRUIRE<\/h6>\n<p>Autre caract\u00e9ristique essentielle : le sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle n\u2019est pas fig\u00e9. Bandura identifie quatre principales fa\u00e7ons de le renforcer.<\/p>\n<p><strong>L\u2019exp\u00e9rience de ma\u00eetrise<\/strong> : avoir r\u00e9ussi soi-m\u00eame. C\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement la source la plus solide, car elle fournit une preuve directe que l\u2019on est capable d\u2019agir.<\/p>\n<p><strong>Le modelage<\/strong> : voir une personne comparable r\u00e9ussir. Cela peut \u00e9largir ce que l\u2019on pense possible pour soi.<\/p>\n<p><strong>La persuasion sociale<\/strong> : recevoir un encouragement cr\u00e9dible ou un retour positif pr\u00e9cis. Cela peut soutenir la confiance, surtout lorsqu\u2019il s\u2019appuie sur des progr\u00e8s r\u00e9els.<\/p>\n<p><strong>Les \u00e9tats physiologiques et \u00e9motionnels<\/strong> : apprendre \u00e0 interpr\u00e9ter autrement le stress, le trac ou la fatigue, afin de ne pas les consid\u00e9rer automatiquement comme des signes d\u2019\u00e9chec.<\/p>\n<p>Autrement dit, la confiance se construit beaucoup plus solidement par l\u2019exp\u00e9rience que par de simples exhortations. Denis progressera moins parce qu\u2019on lui r\u00e9p\u00e8te \u00ab tu peux le faire \u00bb que parce qu\u2019il accumule des r\u00e9ussites concr\u00e8tes, m\u00eame modestes.<\/p>\n<p>Mais se sentir capable d\u2019agir n\u2019est qu\u2019une partie du changement. Encore faut-il transformer cette confiance en actions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, observer ce qu\u2019elles produisent et ajuster sa mani\u00e8re de faire. C\u2019est ici qu\u2019intervient un autre m\u00e9canisme central de la th\u00e9orie de Bandura : l\u2019autor\u00e9gulation.<\/p>\n<h6>CHANGER DANS LA DUR\u00c9E : S\u2019AUTOR\u00c9GULER<\/h6>\n<p>Bandura d\u00e9crit trois m\u00e9canismes principaux d\u2019autor\u00e9gulation : l\u2019auto-observation, le jugement que nous portons sur notre action et l\u2019auto-r\u00e9action.<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, nous observons ce que nous faisons r\u00e9ellement. Reprenons l\u2019exemple de Denis. Il peut d\u00e9passer son premier constat, g\u00e9n\u00e9ral \u00ab je suis mauvais \u00e0 l\u2019oral \u00bb et remarquer plus pr\u00e9cis\u00e9ment qu\u2019il parle surtout trop vite au d\u00e9but de son intervention, mais qu\u2019il regarde davantage son public lorsqu\u2019il conna\u00eet bien son sujet.<\/p>\n<p>Ensuite, nous comparons notre comportement \u00e0 un objectif que nous nous fixons. Denis peut par exemple d\u00e9cider que, lors de sa prochaine intervention, il cherchera simplement \u00e0 regarder ses coll\u00e8gues pendant son introduction et \u00e0 faire une pause apr\u00e8s sa premi\u00e8re id\u00e9e.<\/p>\n<p>Enfin, nous r\u00e9agissons au r\u00e9sultat. A-t-il r\u00e9ussi ? En partie ? Que peut-il modifier la prochaine fois ? Il peut poursuivre, changer de strat\u00e9gie ou ajuster son objectif.<\/p>\n<p>Le sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle intervient tout au long de cette boucle. Si Denis interpr\u00e8te un r\u00e9sultat imparfait comme la preuve qu\u2019il \u00ab n\u2019y arrivera jamais \u00bb, il risque d\u2019abandonner. S\u2019il constate au contraire qu\u2019il a progress\u00e9 sur un point pr\u00e9cis, cette exp\u00e9rience peut renforcer son sentiment d\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019inciter \u00e0 recommencer. SEP et autor\u00e9gulation se nourrissent ainsi mutuellement : se sentir capable favorise l\u2019action et la pers\u00e9v\u00e9rance ; observer ses progr\u00e8s et ajuster son comportement permet, \u00e0 son tour, de renforcer la conviction que l\u2019on peut progresser.<\/p>\n<p>Le changement devient alors une boucle : essayer, observer, \u00e9valuer, ajuster, puis essayer de nouveau.<\/p>\n<h6>COMMENT AIDER QUELQU\u2019UN \u00c0 CHANGER \u00c0 PARTIR DE CE MOD\u00c8LE ?<\/h6>\n<p>La th\u00e9orie socio-cognitive fournit ainsi une grille simple pour comprendre pourquoi une personne agit, h\u00e9site ou abandonne. Elle peut aussi servir \u00e0 structurer l\u2019accompagnement. Face \u00e0 quelqu\u2019un qui n\u2019avance pas, il est tentant de diagnostiquer un manque de motivation. Or, plusieurs obstacles tr\u00e8s diff\u00e9rents peuvent produire le m\u00eame r\u00e9sultat apparent.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re question est : la personne pense-t-elle que le changement en vaille la peine ? Si elle doute de l\u2019utilit\u00e9 de l\u2019action, il faut d\u2019abord explorer ses attentes, ses valeurs et ce qu\u2019elle esp\u00e8re r\u00e9ellement obtenir. C\u2019est ici que la technique de l\u2019entretien motivationnel peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile.<\/p>\n<p>Deuxi\u00e8me question : se sent-elle capable d\u2019y arriver ? Si le probl\u00e8me porte surtout sur le sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle, on cherchera davantage \u00e0 cr\u00e9er des exp\u00e9riences de ma\u00eetrise progressives, \u00e0 proposer des mod\u00e8les cr\u00e9dibles, \u00e0 donner des encouragements pr\u00e9cis et \u00e0 travailler l\u2019interpr\u00e9tation des \u00e9motions.<\/p>\n<p>Troisi\u00e8me question : dispose-t-elle des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires ? Une personne peut \u00eatre motiv\u00e9e et confiante, mais ne pas encore savoir comment faire. Il faut alors apprendre, s\u2019entra\u00eener, recevoir du feedback et r\u00e9p\u00e9ter. C\u2019est ici que la pratique d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e prend tout son sens.<\/p>\n<p>Enfin, l\u2019environnement permet-il r\u00e9ellement le changement ? Certaines difficult\u00e9s viennent de contraintes mat\u00e9rielles, sociales ou institutionnelles. Dans ce cas, il faut agir sur l\u2019environnement lui-m\u00eame, chercher des ressources, modifier les conditions d\u2019action ou parfois agir collectivement.<\/p>\n<p>Accompagner le changement consiste donc moins \u00e0 \u00ab motiver \u00bb qu\u2019\u00e0 identifier ce qui bloque r\u00e9ellement, puis \u00e0 agir au bon niveau.<\/p>\n<h6>DEVENIR CAPABLE D\u2019AGIR: OUI MAIS POUR AGIR VERS QUOI ?<\/h6>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">La th\u00e9orie socio-cognitive nous aide \u00e0 comprendre comment une personne peut d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 effective \u00e0 agir : en acqu\u00e9rant des comp\u00e9tences, en renfor\u00e7ant son sentiment d\u2019efficacit\u00e9, en s\u2019autor\u00e9gulant et en utilisant les ressources de son environnement.<\/p>\n<p>Mais elle laisse largement ouverte une autre question : vers quoi orienter cette capacit\u00e9 d\u2019action ?\u00a0Ce n\u2019est pas une faiblesse de la th\u00e9orie. Ce n\u2019est simplement pas la question principale \u00e0 laquelle elle cherche \u00e0 r\u00e9pondre.<\/p>\n<p>La psychologie peut nous aider \u00e0 comprendre comment nous devenons davantage capables d\u2019agir. Elle ne peut pas, \u00e0 elle seule, d\u00e9cider de ce qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre poursuivi.\u00a0Cette seconde question rel\u00e8ve notamment des valeurs, de l\u2019\u00e9thique et de la philosophie : que voulons-nous changer, et pourquoi ?<\/p>\n<h6>CONCLUSION<\/h6>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Changer ne consiste pas simplement \u00e0 vouloir autrement. C\u2019est modifier progressivement les interactions entre nos croyances, nos comportements et notre environnement.<\/p>\n<p>Nous ne ma\u00eetrisons pas tout ce qui nous arrive, mais nous pouvons parfois \u00e9largir notre capacit\u00e9 d\u2019action : apprendre, essayer, observer, ajuster et transformer certaines conditions de notre environnement.<\/p>\n<p>La th\u00e9orie socio-cognitive nous aide ainsi \u00e0 comprendre comment nous devenons davantage capables de changer.\u00a0Reste alors une autre question : vers quoi voulons-nous orienter cette capacit\u00e9 d\u2019action ?<\/p>\n<p>C\u2019est celle que j\u2019examinerai dans le prochain article.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos croyances, nos actions et notre environnement interagissent pour produire le changement La r\u00e9union va commencer. Denis conna\u00eet bien son dossier. Il a suivi plusieurs formations \u00e0 la prise de parole dans son entreprise. 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