{"id":532,"date":"2022-10-19T16:29:18","date_gmt":"2022-10-19T14:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/?p=532"},"modified":"2025-03-11T16:41:34","modified_gmt":"2025-03-11T15:41:34","slug":"lentretien-motivationnel-et-le-mentorat-en-insertion-professionnelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elecyt.org\/blog\/2022\/10\/19\/lentretien-motivationnel-et-le-mentorat-en-insertion-professionnelle\/","title":{"rendered":"L\u2019entretien motivationnel et le mentorat en insertion professionnelle"},"content":{"rendered":"
L’entretien motivationnel est une approche prometteuse pour accompagner les jeunes \u00e9loign\u00e9s de l\u2019emploi<\/strong><\/h5>\n

\"\"<\/p>\n

Dans un article pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>, nous avons pr\u00e9sent\u00e9 l’entretien motivationnel (EM). Il s’agit d’un style de communication collaboratif destin\u00e9 \u00e0 aider une personne \u00e0 adopter un nouveau comportement.<\/p>\n

Dans ce billet, nous nous int\u00e9resserons \u00e0 son utilisation dans le mentorat d’insertion professionnelle<\/a> et \u00e0 la fa\u00e7on de le mettre en \u0153uvre concr\u00e8tement.<\/p>\n

Pourquoi UTILISER l’EM en orientation PROFESSIONNELLE ? <\/strong><\/h6>\n

Se lancer dans une d\u00e9marche d\u2019insertion professionnelle demande de la motivation. Il faut se fixer des objectifs. Il faut aussi se persuader qu’on poss\u00e8de les comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques au m\u00e9tier d\u00e9sir\u00e9, ou qu’on peut les acqu\u00e9rir. Enfin, il est n\u00e9cessaire de se convaincre que cette recherche a du sens par rapport \u00e0 ses propres valeurs. Il faut aussi effectuer des actions parfois d\u00e9plaisantes (comme convaincre un interlocuteur de sa valeur professionnelle). Ou parfois m\u00eame anxiog\u00e8nes (comme contacter de parfaits inconnus).<\/p>\n

DES PREUVES EMPIRIQUES<\/h6>\n

Sh\u00e9kina Rochat, une sp\u00e9cialiste suisse de l\u2019orientation professionnelle, l\u2019affirme\u00a0: \u201cl’EM permet d’amplifier les objectifs de la personne et les croyances qu’elle peut influencer son destin et g\u00e9rer ses \u00e9motions\u201d.<\/p>\n

Cependant, \u00e0 la diff\u00e9rence de la sant\u00e9, la recherche scientifique sur l’EM en insertion professionnelle est encore balbutiante. Les \u00e9tudes de qualit\u00e9 m\u00e9thodologique et avec des r\u00e9sultats convergents sont encore insuffisantes.<\/p>\n

N\u00e9anmoins une \u00e9tude r\u00e9cente men\u00e9e par la psychologue n\u00e9o-z\u00e9landaise Eileen Britt ouvre des perspectives. Elle a montr\u00e9 que des conseillers d\u2019insertion bien form\u00e9s \u00e0 l\u2019EM influen\u00e7aient le langage de leurs b\u00e9n\u00e9ficiaires. Celui en faveur de la recherche augmentait tr\u00e8s significativement par rapport \u00e0 celui de l\u2019inertie. Or, un tel pattern permet de pr\u00e9dire un changement effectif dans le comportement.<\/p>\n

D\u2019ailleurs, selon le chercheur Brad Lundahl, \u201cpratiquement chaque fois que l’EM a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 empiriquement dans de nouveaux domaines (par exemple, la promotion de la sant\u00e9), il a montr\u00e9 des effets positifs et significatifs. Ainsi, nous n’avons probablement pas encore trouv\u00e9 les limites des types de probl\u00e8mes et de sympt\u00f4mes auxquels l’EM peut \u00eatre valablement appliqu\u00e9\u201d.<\/p>\n

Comment se d\u00e9roule l’EM dans le contexte de l’orientation professionnelle<\/strong><\/h6>\n

L\u2019accompagnement entre mentor et mentor\u00e9 peut \u00eatre structur\u00e9 selon les quatre phases de l\u2019EM:<\/p>\n

    \n
  1. \n
    Engagement dans la relation :<\/h6>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Un mentorat r\u00e9ussi, comme toute forme de collaboration, commence par l’\u00e9tablissement d’une relation de confiance entre le mentor et le mentor\u00e9. A ce titre, trois postures peuvent nuire \u00e0 la cr\u00e9ation de ce lien\u00a0: celle de l\u2019expert qui conseille, celle de l\u2019inquisiteur qui enferme la discussion dans un feu de questions\/r\u00e9ponses et celle du magistrat qui juge. Ces trois attitudes suscitent peu ou prou de la r\u00e9sistance de la part du jeune.<\/p>\n

    Au contraire, pour b\u00e2tir une relation empathique, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019adopter un comportement centr\u00e9 sur le jeune. Pour cela, il faut lui poser des questions avec parcimonie et, en tout cas, ouvertes. Refl\u00e9ter son discours montre qu\u2019on est \u00e0 l\u2019\u00e9coute. Il est utile \u00e9galement de valoriser sinc\u00e8rement ses actions et de suspendre son jugement.<\/p>\n

      \n
    1. \n
      Focalisation :<\/h6>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Dans cette phase, le mentor\u00e9 choisit, avec son mentor, une direction pr\u00e9cise de changement.<\/p>\n

      Parfois, il existe plusieurs alternatives pour s\u2019orienter (par ex. trouver un stage, rechercher un logement, trouver un moyen de garder son enfant). Dans ce cas, le mentor \u00e9tablit, de mani\u00e8re collaborative avec le mentor\u00e9, la liste des options. Il l\u2019am\u00e8ne \u00e0 prioriser ce qu’il souhaiterait faire en premier.<\/p>\n

      S’il n’y a pas d’option qui \u00e9merge clairement, il faut \u00e9voquer les pr\u00e9f\u00e9rences du mentor\u00e9 vers un futur d\u00e9sirable.<\/p>\n

        \n
      1. \n
        Evoquer l’ambivalence et la r\u00e9soudre :<\/h6>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Une fois l\u2019objectif choisi, l\u2019\u00e9vocation consiste \u00e0 faire \u00e9merger les propres motivations du jeune vers cet objectif. Ce \u201cdiscours changement\u201d, pour reprendre la terminologie EM, se manifeste par des mots exprimant le d\u00e9sir (\u201cj’aimerais\u2026\u201d), une comp\u00e9tence (\u201cje me sens capable de\u2026\u201d), une raison (\u201cje voudrais parce que\u2026\u201d) ou un besoin (\u201cj’ai vraiment besoin de\u2026\u201d). Le discours-changement, en revanche, s\u2019oppose \u00e0 l\u2019objectif. L\u2019entretien motivationnel consiste \u00e0 amplifier le discours changement et \u00e0 affaiblir le discours maintien.<\/p>\n

        De multiples strat\u00e9gies permettent de susciter le discours-changement. Par exemple, le mentor peut aider le jeune \u00e0 identifier ses valeurs cl\u00e9s (ind\u00e9pendance financi\u00e8re, autonomie, etc.) et \u00e0 mettre ainsi en \u00e9vidence les \u00e9carts entre ces valeurs et sa situation actuelle. Une autre strat\u00e9gie est de l’encourager \u00e0 imaginer le futur selon qu\u2019il s\u2019engage dans le choix professionnel qu\u2019il a en t\u00eate ou qu\u2019il reste dans le statu quo. Ou de lui faire d\u00e9crire le pire et le meilleur sc\u00e9nario possible pouvant survenir \u00e0 partir de la situation actuelle de mani\u00e8re \u00e0 accro\u00eetre ses aspirations li\u00e9es \u00e0 la carri\u00e8re.<\/p>\n

          \n
        1. \n
          Passer \u00e0 l’action<\/h6>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Une fois que le discours-changement atteint un niveau satisfaisant par rapport au discours-maintien, le jeune est m\u00fbr pour passer \u00e0 l\u2019action. Il est pr\u00eat \u00e0 formuler un plan d’action pr\u00e9cis, comme par exemple, \u201ct\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 6 personnes de mon r\u00e9seau pour tester mon projet professionnel\u201d. A cette occasion, le mentor peut approfondir cet engagement en lui posant des questions ouvertes comme, par exemple\u00a0: \u201cCette initiative est int\u00e9ressante. Pourriez-vous m\u2019en dire plus\u00a0?\u201d<\/p>\n

          POUR CONCLURE PROVISOIREMENT<\/strong><\/h6>\n

          Les preuves commencent \u00e0 s\u2019accumuler qui d\u00e9montrent l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019EM dans le domaine de l’insertion professionnelle. L\u2019EM est un outil puissant pour r\u00e9soudre l’ambivalence inh\u00e9rente aux choix d’orientation professionnelle. C’est la raison pour laquelle nous nous proposons de l\u2019employer syst\u00e9matiquement dans les entretiens entre mentor et mentor\u00e9. Nous ne manquerons pas de tirer les le\u00e7ons de son utilisation dans un futur billet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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